上海将建设全国首个入境消费友好型城市 “一码通行”国际都市

IT时报记者 孙妍

来到中国，很多境外游客会被遍地移动支付的场景所震撼，而不同国家游客的支付习惯也会衍生“数字鸿沟”虚拟币首码。今年4月，《IT时报》记者在南京东路、人民广场、豫园等旅游商圈走访时发现，很多商户已经摆出了多种支付方式，大抵能实现“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，一部手机通行上海。

55购物节、66夜生活节，随着不同购物节的开展，上海入境支付便利性进一步提升虚拟币首码。在人民银行上海总部和上海市商务委、交通委、文旅局等部门指导下，5月31日，蚂蚁集团、万事达卡等在沪联合发起“入境消费友好型商圈共建计划”，吸引了南京路商圈、外滩商圈、淮海路商圈等超过20大热门商圈，联洋、张江等5大涉外生活社区，豫园、东方明珠等5大地标景点，申城入境各环节以及2大国际机场、3大火车站的第一时间响应，万名商户亮码亮标做好“跨国生意”，共同提升外籍人士来沪支付便利性。

作为上海流动的“服务窗口”，强生、锦江、海博、大众、蓝色联盟、法兰红等6大出租车公司，共计超2.5万辆申城的士也加入该共建计划，将车内标识换新，鼓励外籍乘客用手机扫码付车费虚拟币首码。这是全国规模最大的一次“入境友好型商圈”共建行动，将把上海建设为全国首个“入境消费友好型城市”。

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上海入境移动支付消费额增长13倍

“浦东机场入境游客多，但过关快虚拟币首码。看到了教外国人说上海话的小册子，学到了第一句上海话‘侬好’，还学到了怎么用中国人都在用的支付宝！”一落地浦东机场，来自菲律宾的游客Paul Albano（保罗·阿尔巴诺）就感受到了上海的热情。出机场打上车他就去了东方明珠，发现连出租车上都有英文的便利支付指引，怎么用手机付车费一目了然。

据国家移民管理局和文旅部的数据显示，2024年一季度，出入境人员中外籍人员同比增长305.2%；“五一”假期入境游客更猛增至177.5万人次，已接近出境游人数虚拟币首码。另据携程数据显示，2024年以来，38%外籍旅客选择从上海入境，占比第二名的北京则为13%，广州10%排第三，近四成游客选择以上海为起点探索中国。

入境游客爱上上海，直接拉动申城入境游经济虚拟币首码。据支付宝及Alipay+合作伙伴提供的新数据，通过“外卡内绑”（下载支付宝App后绑定境外银行卡）和“外包内用”（通过Alipay+跨境服务直接用境外电子钱包）两套方案，今年1—4月相比去年同期，外籍消费者到沪扫码支付的消费额增长13倍、交易笔数增长12倍，做“跨国生意”的申城活跃商户也增长了3倍。来沪交易量最大的3个境外电子钱包，依次为：中国香港的AlipayHK、马来西亚的Touch 'n Go eWallet、泰国的TrueMoney。

目前，中国的大小商户，只需凭现有的支付宝收款码，无需机具改造即可用熟悉方式做入境游客生意虚拟币首码。在收银台张贴明显支付标识，在服务台及公共空间摆出醒目的双语服务说明书，提供双语服务员、双语菜单等升级服务，都能让更多外籍消费者了解到：来中国自己也能用手机支付。蚂蚁集团大中华区跨境业务总经理傅露表示：“上海商家态度开放积极，2023年以来我们在沪仅发放宣传物料，就超过了5万份。”

“共建计划”合作伙伴之一的万事达卡方面表示，随着国际旅客入境游的进一步回暖，万事达卡携手蚂蚁集团持续提升入境人士支付便利，旨在帮助他们来华后也能像本地人一样享受便捷、安全的支付体验虚拟币首码。

为助力主要城市以重点商圈为核心展开入境支付便利化行动，4月8日，在中国人民银行等部门指导下，蚂蚁集团联合网联清算有限公司、中国银行、VISA、收钱吧、滴滴出行以及Alipay+境外电子钱包等伙伴，在北京朝阳区蓝色港湾发起“入境消费友好型商圈共建计划”倡议虚拟币首码。4月11日，“共建计划”又在广州落地，羊城9大商圈的1000家商户和1.8万辆出租车响应。

国际都市“一码通行”

不少入境游客表示，来中国旅游物价便宜、交通方便，小额高频的支付方式是他们消费的刚需虚拟币首码。在中国，外籍消费者用移动支付最热门的三大场景，集中在交通、餐饮和商超。

“今年5月份以来，我们锦江已经有4000辆车换牌亮标，后续还会有更多运营车辆加入”，据锦江出租安全运营部总监曹永介绍，司机师傅普遍反应，有越来越多的外籍乘客学会了用Alipay+电子钱包来付车费，数量上提升约三成虚拟币首码。

今年以来，伴随多国免签政策利好及其延长，作为外滩商圈代表性的地标商场，BFC（外滩金融中心）第一时间加入了由蚂蚁集团等发起的“入境消费友好型商圈共建计划”，外籍顾客接待量显著增长，商场里超80%的商户都已亮码亮标虚拟币首码。

日前，《上海市进一步提升支付便利性行动方案》正式发布，具体部署提升移动支付便利度的方案，进一步优化“外卡内绑”移动支付产品操作流程，有序增加可入境使用的境外钱包数量等虚拟币首码。中国旅游研究院副研究员黄璜指出，建设世界级旅游目的地须具备四大核心要素：世界级吸引力、世界级产业经济、世界级知名度、世界级游客满意度。上海想要建成世界级旅游目的地，前三个要素已经具备，接下来还需在世界级游客满意度上做文章，而移动支付正是提高境外游客满意度的一个好办法。

目前，接入的境外电子钱包从10个增加至12个虚拟币首码。接下来，蚂蚁集团还会持续做三件事：一是联合各方，在全国更多的核心商旅城市共建“入境消费友好型商圈”，进一步提高外籍消费者来华用移动支付的知晓度；其次，通过“外卡内绑”和“外包内用”两套方案，接入更多卡组织和海外电子支付软件；还会联合各方推出更多数字促销优惠，提高外籍用户来华多元消费的积极性。